De forma fácil e intuitiva, o consumidor compartilha suas experiências, sejam boas ou ruins. “É uma ferramenta poderosa para nossos clientes”, afirma Nuno Coutinho, diretor de marketing da Citroën do Brasil.
Além disso, a marca francesa estende seu o plano de manutenção a R$ 1 por dia ao sedã médio C4 Lounge. As três primeiras revisões do modelo (10 mil, 20 mil e 30 mil quilômetros) custam R$ 365. Esse plano de manutenção já era oferecido no compacto C3 e no aventureiro Aircross.
Sedã C4 Lounge passa a contar com manutenção a R$ 1 por dia
O anúncio foi feito por Paulo Solti, diretor-geral da Citroën do Brasil. Além disso, ele afirmou que a marca fará um lançamento por ano até 2021 – ou seja, serão cinco novos automóveis na próxima meia década.
Coutinho abordou ainda os esforços que a marca francesa tem empenhado para desmitificar a ideia de manutenção difícil, comum a marcas francesas. Uma delas é o programa Citroën&Você.
Ele consiste em saber de antemão quanto será pago em cada revisão, não pagar por serviços não aprovados (os adicionais devem ser avaliados pelo iCheck, devolução do carro limpo após o serviço na autorizada e, em caso de insatisfação, a possibilidade de retornar o carro à concessionária em até 24 horas.